直播電商產業鏈快手電子商務直播通過“源好貨1106購物節”改變了直播電商產業鏈的角色和分工,結合“產業鏈產業帶”直播基地的創新模式,以及各種不同的直播播放方式以商人為主體。
直接社交媒體(直播)平臺或電子商務平臺直播模塊為上游,廠商或品牌業務為下游,MCN(經紀公司)機構為中游,三者的角色及其對應關系和工作內容構成了直播電子商務的產業鏈。看來,直播電子商務的產業鏈模式與傳統的貨架電子商務甚至傳統的零售業并沒有太大的區別。比如經紀公司對應運營公司,主播對應導購等,容易理解,容易實施,但這樣的直播電子商務“產業鏈”模式如何保證用戶體驗和商品的性價比,成為持續穩定健康發展的電子商務新模式?
這不能簡單地從產業鏈模型的研究和分析之中提煉出相應的方法論,還需要從“產業帶”的方向進一步研究。
從速遞1106電子商務“貨源好貨購物節”的實踐和11月5日、6日我實地考察河南南陽的調研來看,可見,快手電子商務的“產業帶”模式為工業互聯網的深入發展帶來了新的方法論。
眾所周知,品牌需要管理。這種送貨量就像一顆堅強的心,能帶來一時的舒適感,但興奮過之后,它也會面臨一系列的問題。
首先,這種載貨方式是不可持續的。為了提高銷量,維護粉絲間的關系,主播往往會向品牌方索要產品的更低價格,而持續的低價格很可能造成品牌價格體系的混亂。只有低價的消費者才會買單,而高價的消費者則會呈現觀望狀態。通過直播產生的銷量也是主持人吸收品牌日常自然銷量的結果。主辦方代表品牌方和粉絲方的利益。如果品牌方在往返比賽之中不能滿足主辦方的需求,球迷很可能站在主辦方一旁,造成品牌形象受損。
直播電商的迅猛發展,直播電子商務的迅猛發展也帶來了一系列問題,首先是產品質量問題。大部分網上紅色直播選秀節目都來自小品牌的低價和高溢價產品。三、四、五線城市的低層次用戶被收獲,生產質量成為最直接的問題。李嘉琪在直播推薦不粘鍋時翻車,成為網友聊天的資本。頭錨是一樣的,更不用說那些腰錨和尾錨了。產品質量不合格,什么賺錢什么賣,直播數據和評論都是假的,這已經成為一個普遍的問題。
還有就是缺乏監管,電子商務現場銷售產品、售后服務無法保證,一旦發生糾紛,也無法確定是商家、平臺、網紅還是MCN機構的責任。
不過,隨著廣電總局的聲音,對這一行業的監管肯定會越來越細致和嚴格。
不得不說,淘寶直播已經成為今年雙11的更大亮點。資料顯示,天貓雙11開盤僅1小時3分鐘,直播引導的成交就超過了去年雙11的全天。8小時55分鐘,淘寶直播引導的交易額突破100億元,淘寶直播帶來的交易額近200億元。其中,“李嘉琪”和“薇雅”載貨紀錄再創新高。
在主播經常帶來數億商品的推動之下,全民似乎陷入了直播狂歡。無論是大品牌還是小品牌,只要能進入直播間,就意味著一季度或半年的關鍵績效指標安排穩定。與創意成本高、交付周期長、無法準確評估銷售增長作品的品牌營銷相比,我對現場電子商務的RO計算清晰,在銷量提升方面呈現出滾動趨勢。
那么,在快遞時代,品牌營銷何去何從?
實時交付并不是一種新的商業模式。早在20年后,一種類似的商業模式就進入了人們的視野,那就是電視購物。本文通過對現場電子商務和電視購物底層的邏輯分析,對這種商業模式做出一些判斷。
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